TEAM & BRAND / 团队与品牌
每条赛区动态,背后都有人在盯
你收藏赛区、筛选赛季、在电脑端跟进转会期的时候,看到的每一个栏目都由一支固定团队持续维护。安博电竞站 2019 年从一个栏目导航页起步,一路把赛区订阅、栏目组织和问题反馈做成了今天这条完整的服务链路。
- 2019站点上线年份
- 60内容团队人数
- 18在维护的栏目页
- 42内容合作来源
- 26省份用户覆盖
把散在各处的赛区内容,整理成你能直接用的一页
关注国内电竞赛场的人大多有过这种体验:想确认一个赛区的近况,得在十几个来源之间来回跳,转会期更是消息满天飞。安博电竞站做的就是把这件事收拢——6 个内容赛区的动态、档案与转会期变化,被整理进可直接订阅的栏目页,收藏之后首页和列表页会优先显示你关心的赛区。
对内容合作方,贵团队可以围绕栏目页配置、赛区订阅组合和报告纠错三个方向与我们协作;对注册用户,账号问题、检索结果、收藏筛选和内容反馈都能从联系入口提上来,附上账号与截图,处理起来会快很多。
- 覆盖范围 6 个内容赛区 · 18 个栏目页
- 检索能力 日均 3.6 万次站内检索,结果直达栏目页
- 筛选与视图 9 个赛季筛选维度 · 3 种列表视图
- 用户规模 12.8 万注册用户,4.7 万月活
从一张导航表,到一套能订阅的赛区体系
每一次升级都来自你们在反馈里提的实际问题:找不到、筛不动、转会期消息来得太晚。
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2019
导航页起步
做的第一件事,是把分散的赛区栏目整理到同一处。
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2021
赛区订阅中心
支持 6 个内容赛区的订阅组合,观众开始按赛区收内容。
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2022
收藏与筛选
赛季收藏上线,列表提供紧凑、卡片、时间线三种视图。
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2023
检索直连
站内检索打通栏目页,结果可按赛区、赛季与栏目类型收窄。
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2024
转会期模块
电脑端上线转会期追踪,覆盖 5 个赛区,官宣、跟进、回顾三级时效标记。
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2025
栏目矩阵扩展
栏目矩阵扩至 18 个栏目页,导航页更新到 v4.2。
四类角色,各守一段链路
内容出错往往不是能力问题,而是最后一步没人负责。我们把责任明确落到人头上。
01 内容运营 · 26 人
负责栏目排期、选题与更新节奏,每周维持约 120 条内容产出;同时把你们在反馈里提的高频问题,转成新的栏目条目和更清楚的说明。
02 赛区编辑 · 9 人
按赛区分工,各自盯住负责赛区的动态、档案与转会期变化,执行赛区编辑责任制。哪个赛区的内容出了偏差,找得到具体的人。
03 产品与技术 · 18 人
维护订阅中心 v2.5、栏目矩阵 v3.0 与工单系统 v1.8,把筛选、收藏、检索这些每天都要用的操作做得更省事。
04 客服与工单 · 7 人
处理注册用户与非注册用户的咨询,工作日内平均首次响应 4 小时,工单闭环率 98.6%;复杂问题在 48 小时内给出处理计划。
三级审核,把内容确定性做在前面
一条内容从进入栏目到出现在你面前,要过三道关。栏目每日巡检三次;遇到赛季节点和重大赛事日,栏目索引在 2 小时内完成更新。
- STEP 01 赛区编辑确认来源 由负责该赛区的编辑确认信息出处与所属栏目。
- STEP 02 内容运营复核表述 检查措辞是否准确、标签是否落在正确的赛区与赛季。
- STEP 03 值班主编终审发布 由值班主编做最后一道确认,再推送到栏目页。
和谁一起把内容做扎实
与 42 家电竞媒体、俱乐部内容团队和场馆运营方建立内容合作,覆盖赛区动态、赛季档案、场馆现场,以及青训与大众赛事等方向。
- SRC 电竞媒体内容源
- CLUB 俱乐部内容团队
- VENUE 场馆运营方
- YOUTH 青训与大众赛事组织
- MEET 赛区内容策划会
- GUILD 行业协会交流
每年联合举办 6 场赛区内容策划会,把下一阶段要跟进的赛区与栏目提前对齐。2024 年,我们获得行业协会年度电竞内容服务创新案例;内容团队持有 12 项电子竞技内容运营相关培训认证。
想进一步了解,从这几处开始
客服邮箱 contact@esports-anbo-pro.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复;客服电话 400-2884-4235。